Conditions d'utilisation

CareOama met en relation des adultes disposés à offrir de la compagnie et un soutien pratique quotidien avec des familles et des personnes qui ont besoin d'aide. Le service est exclusivement non médical : il ne comprend ni soins infirmiers, ni administration de médicaments, ni mobilisation de la personne, ni assistance médicale.

Les informations publiées ont une finalité illustrative. Le fait de remplir les questionnaires ne constitue pas la conclusion d'un contrat : toute collaboration est définie par un accord ultérieur et spécifique.

Les personnes qui collaborent avec CareOama sont sélectionnées, formées et couvertes par une assurance responsabilité civile. En cas d'indisponibilité, nous proposons une alternative aux caractéristiques compatibles.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques et à jour et à ne pas saisir de données de tiers sans les en avoir informés. En cas d'urgence médicale, il convient de contacter le numéro d'urgence unique européen 112.

Pour les services achetés à distance par des consommateurs, les protections prévues par la Directive 2011/83/UE s'appliquent, y compris le droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf si le service a déjà été intégralement exécuté à la demande expresse du consommateur. Les conditions économiques et les modalités de rétractation sont précisées dans l'accord spécifique.

CareOama répond, conformément à la réglementation applicable, des dommages résultant de sa propre conduite. Elle n'est pas responsable des événements imputables à un cas fortuit, à la force majeure ou à des informations inexactes fournies par l'utilisateur. Aucune clause ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la loi.

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, le tribunal du lieu de résidence ou de domicile reste compétent et les dispositions impératives du pays de résidence restent applicables. Il est également possible de recourir à des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR/RLL). Contact : info@careoama.it.