Termini di servizio

CareOama mette in contatto persone adulte disponibili a offrire compagnia e supporto pratico quotidiano con famiglie e persone che hanno bisogno di aiuto. Il servizio è esclusivamente non sanitario: non comprende prestazioni infermieristiche, somministrazione di farmaci, movimentazione della persona o assistenza medica.

Le informazioni pubblicate hanno finalità illustrativa. La compilazione dei questionari non costituisce conclusione di un contratto: ogni collaborazione è definita da un accordo successivo e specifico.

Le persone che collaborano con CareOama sono selezionate, formate e coperte da polizza di responsabilità civile. In caso di indisponibilità proponiamo un'alternativa con caratteristiche compatibili.

L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere e aggiornate e a non inserire dati di terzi senza averli informati. In caso di emergenza sanitaria è necessario rivolgersi al numero unico di emergenza europeo 112.

Per i servizi acquistati a distanza da consumatori si applicano le tutele previste dalla Direttiva 2011/83/UE, compreso il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo che il servizio sia già stato integralmente eseguito su richiesta espressa del consumatore. Le condizioni economiche e le modalità di recesso sono indicate nell'accordo specifico.

CareOama risponde secondo la normativa applicabile per i danni derivanti da propria condotta. Non risponde di eventi imputabili a caso fortuito, forza maggiore o a informazioni inesatte fornite dall'utente. Nessuna clausola limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori residenti nell'Unione europea resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio e restano applicabili le norme imperative del paese di residenza. È possibile ricorrere anche a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Contatti: info@careoama.it.